Junior Kundenmanager (w/m/x)

BEGEISTERUNG VERBREITEN.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

In der BMW Niederlassung Kassel erwartet Sie eine spannende Funktion, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung einbringen können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das täglich daran arbeitet, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Was erwartet Sie?

• Ihr Aufgabengebiet umfasst die Begrüßung und Betreuung von Kund:innen und deren Aufenthaltsbereich.
• Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen und ordnen diese, IT-gestützt, zu.
• Als Schnittstelle zwischen Kund:in und Serviceberater:in erläutern Sie den Kund:innen, ggf. auch telefonisch, die Rechnung.
• Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die qualifizierte Auftragsbearbeitung und die Rechnungslegung.
• Zudem führen Sie den Kassenabschluss durch sowie vereinnahmen und buchen eingehende Zahlungen und Kassenausgaben.
• Sie bearbeiten das Forderungsmanagement und übernehmen diverse organisatorische Tätigkeiten im Bereich der Serviceberatung.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Service eines Autohauses.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und soziale Kompetenz sowie Teamfähigkeit.
• Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität und Belastbarkeit.
• IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Möchten Sie Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich aus Datenschutzgründen ausschließlich online über das BMW Karriereportal.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Full-time

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Bei der BMW Group ist uns Chancengleichheit ein besonderes Anliegen. Die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Mehr Informationen hier.