Serviceassistenz (w/m/x)

BEGEISTERUNG VERBREITEN.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Im Service der BMW Niederlassung Berlin am Standort Weißensee erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung einbringen können.

Was erwartet Sie?

• Sie betreuen unsere Service Kund:innen professionell und leben die Kundenorientierung als Vorbild.
• Dabei nehmen Sie Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen und organisieren diese IT-gestützt.
• Hier erteilen Sie Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
• Zudem erläutern Sie die Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
• Sie führen den Kassenabschluss durch und buchen eingehende Zahlungen sowie Kassenausgaben.
• Sie bearbeiten das Forderungsmanagement und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales oder Kundenkontakt eines Autohauses.
• Umfassende BMW Produktkenntnisse wünschenswert.
• Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit.
• Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Flexibilität, Belastbarkeit und IT-Affinität.
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie Deutsch- und Englischkenntnisse.

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und die Kund:innenbetreuung aktiv mitgestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Full-time

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Bei der BMW Group ist uns Chancengleichheit ein besonderes Anliegen. Die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr Informationen hier.