Im Bereich Aftersales legen unsere dynamischen Teams großen Wert auf einen besonderen und individuellen Kontakt mit unseren Kund:innen. Hier stellen wir sicher, dass jeder den Premium-Service bekommt, der unsere Marke ausmacht. Die Aftersales Abteilung steht in enger Zusammenarbeit mit Niederlassungen, Marketing Abteilungen und technischem Service, aber auch mit den Expert:innen der Garantieabwicklung und der Teilelogistik für Zubehör und Lifestyle-Accessoires. Auch der Vertrieb der Ersatzzeile wird von den Aftersales Teams unterstützt, um einen reibungslosen, komfortablen Support sicherzustellen.
Die beständige Gewährleistung und Fortentwicklung unserer Premium-Services macht unsere Kund:innen nicht nur glücklich, sondern zu glühenden Verfechtern und Botschafter:innen für unsere Marke.
Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach Organisationstalenten mit ausgeprägter Kundenorientierung, die eine große Bandbreite an verschiedenen Rollen übernehmen können. Zentrale Herausforderung hierbei sind die kontinuierliche Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer Dienstleistungen während des gesamten Kundenkontakts, um unseren hohen Anspruch an den Kundensupport nachhaltig zu garantieren.