Praktikant Customer Experience BMW Group Financial Services (w/m/x)

EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team bei BMW Group Financial Services sorgt für ein positives Kundenerlebnis in weltweiten Märkten. Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du die zentrale Kunden-, Marken- und Vertriebsabteilung und sammelst wertvolle Einblicke.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unser Kundenteam in der zentralen Kunden-, Marken- und Vertriebsabteilung.
• Außerdem erhältst du einen umfassenden Einblick in alle Aspekte des Kundenerlebnisses, wie Kundenstrategie, CRM, Zufriedenheitsbefragungen, Feedback-Management und Customer Journey Themen.
• Darüber hinaus wirkst du mit bei der eigenständigen Bearbeitung eines eigenen Projekts, unterstützt durch Mentoring und regelmäßigen Austausch, um vertieftes Wissen zu einem Schwerpunktthema zu erlangen.
• Zudem bist du in das operative Tagesgeschäft eingebunden und interagierst mit dem weltweiten Customer Experience Netzwerk.

Was bringst du mit?

• Studium der Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Wirtschaftspsychologie oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Analytisches und strategisches Denkvermögen.
• Neugierde und eine Einstellung, bei der alles möglich ist.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Möchtest du unser Team unterstützen, neue Einblicke gewinnen und deinen Horizont erweitern? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: frühestens ab 19.10.2026

Dauer: 6 Monate

Arbeitszeit: Vollzeit

Hilfreiche Tipps zu deiner Bewerbung und dem Bewerbungsprozess findest du hier.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.