Praktikant Kundendatenstrategie Customer Data Boost und Future AI Customer Experience (w/m/x)

EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH.

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Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team bei der BMW Group setzt die Kundendatenstrategie um und entwickelt innovative Lösungen für personalisierte Kundenerlebnisse. Im Fokus stehen Customer Data Boost und Future AI Customer Experience, um die Kundenzentrierung durch datengetriebene Ansätze kontinuierlich zu verbessern.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Umsetzung der Kundendatenstrategie von BMW und wirkst mit bei der Entwicklung personalisierter Kundenlösungen.
• Außerdem verfolgst du die Fortschritte bei der Umsetzung einzelner Use Cases zur Personalisierung nach und dokumentierst diese.
• Darüber hinaus analysierst du anonymisierte Kundendaten im Cloud Data Hub und leitest daraus Erkenntnisse ab.
• Zudem unterstützt du bei der Erstellung von Vorlagen zur Umsetzung der Kundenstrategie.
• Du wirkst mit an Projekten zur Optimierung der Datenqualität und Datennutzung.
• Außerdem konzipierst du Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und unterstützt bei deren Umsetzung.
• Die Erstellung von Präsentationen und Dokumentation der Projektergebnisse rundet dein Aufgabengebiet ab.

Was bringst du mit?

• Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
• Erste praktische Erfahrung im Umgang mit Kundendaten und Datenanalyse wünschenswert.
• Hohe Affinität zu Themen rund um Digitalisierung, Daten und Kundenzentrierung.
• Proaktive Unterstützung, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Engagement.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Praktische Erfahrungen in SQL sind von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Möchtest du unsere Kundendatenstrategie mitgestalten und datengetriebene Kundenerlebnisse vorantreiben? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab frühestens 01.09.2026

Dauer: 6 Monate

Arbeitszeit: Vollzeit

Hilfreiche Tipps zu deiner Bewerbung und dem Bewerbungsprozess findest du hier.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier