Aftersales Strategy & Processes Vienna 09.10.2026

Praktikant:in Digital Transformation (w/m/x)

SO VIEL UNTERNEHMEN GEHT NUR IN WENIGEN UNTERNEHMEN.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

 

Praktikant:in Digital Transformation (w/m/x).

Wien Heiligenstadt.

Vollzeit.


Was erwartet dich?

  • After‑Sales‑Prozesse (Serviceannahme, Werkstatt, Teilevertrieb) analysieren, Prozesslücken und Transformationsfelder identifizieren.
  • Digitalisierungsstrategien mitentwickeln und dokumentieren; Workshops begleiten und Fachbereiche abstimmen.
  • Maßnahmen zur Aufwandsenkung für Kunden und Mitarbeitende durch selbsterstellte Customer-Journey-Analysen ableiten.
  • Mithilfe bei der Erstellung und Pflege eines Implementierungs-/Milestone Plans, zur Nachverfolgung von kleinen Teilprojekten.
  • Mitarbeit im Digital Sales Desk (DSD) Umfeld durch Vorbereitung von Reports, Datenaufbereitung und Unterstützung bei Dashboards.
  • First‑Level‑IT‑Support durch Fehleraufnahme und Ticketerstellung.
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Digitalisierungsprojekten (Protokolle, Terminplanung, Dokumentation).

 

Was bringst du mit?

  • Erfolgreich abgeschlossene oder laufende Ausbildung, idealerweise im Bereich Informatik, Informationsmanagement o.Ä.
  • Erste Erfahrungen in Digitalisierungsprojekten wünschenswert.
  • Technische Kompetenzen in Datenaufbereitung/Reporting und Grundkenntnisse im IT‑Support.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Starkes Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Selbstsicheres Auftreten, proaktives Mindset und hohe Eigenmotivation.

 

Was bieten wir dir?

  • Einen interessanten Aufgabenbereich in der einzigen BMW-Niederlassung Österreichs.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten BMW Group.
  • Hauseigene Kantine mit Frühstücks - & Mittagsangebot.
  • Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugerwerb (Kauf, Miete, Leasing, Kredit).
  • Zahlreiche Rabatte bei div. Unternehmen auf der App „corporatebenefits“.
  • Ermäßigung in Vertragsapotheken inkl. Lieferung zum Arbeitsplatz.
  • Gestützte Parkgarage.

 

Startdatum: ab sofort
Anstellungsart: befristet
Arbeitszeit: 38,5 h

 

Wir suchen Dich ab sofort für ein 12-monatiges Praktikum im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden. Das Bruttomonatsgehalt für diese Stelle beträgt € 2.362, - auf Vollzeitbasis. Du suchst nach einer spannenden Herausforderung? Dann schließe Dich unserem Team an. Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

 

Hinweis: Bitte bewirb dich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

 

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

Mehr dazu hier.

 

 

Praktikant:in Digital Transformation (w/m/x)

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20261009
Automotive
Vienna
Austria
Legal Entity:
BMW Austria GmbH.
BMW Group
Location:
Vienna
Job Field:
Aftersales Strategy & Processes
Job Id:
196904
Publication Date:
09.10.2026
Internship
Full-time