CONSEILLER DES VENTES ENTREPRISES GRANDS COMPTES (F/H)

CONSEILLER DES VENTES ENTREPRISES GRANDS COMPTES (F/H)

Lieu de travail : BMW Distribution Vélizy

BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?

BMW Group France abrite les quatre entités BMW France, BMW Finance, BMW Distribution et Alphabet France. Notre mission commune est d'offrir la meilleure expérience à nos clients dans nos marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente

CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?

Vous êtes l’interlocuteur principal des clients B to B de votre concession, représentez les marques auprès des professionnels et veillez à les faire connaitre au sein du tissu économique de votre zone.

Responsable de votre marché, vous développez votre clientèle par des actions de prospection, de marketing opérationnel et de fidélisation client, en lien avec votre direction et le service marketing de la concession.

Vos missions

Traitement du marché

• Développer le portefeuille clients via une prospection active
• Développer et suivre les relations avec les partenaires LLD, Brokers, Fleeters
• Atteindre les objectifs commerciaux et piloter l’activité via un CRM
• Proposer une offre globale (véhicule, financement, services)
• Assurer le suivi des leads et de la relation client
• Conseiller les clients entreprises sur la gestion de leur flotte
• Participer aux actions marketing et aux événements

Satisfaction clients

• Offrir une expérience haut de gamme en représentant l’image de la marque auprès des clients et prospects
• Être à l’écoute des clients et des utilisateurs de la marque afin de comprendre leurs besoins et attentes
• Accueillir, informer et accompagner les clients professionnels (grands comptes) dans leurs projets
• Répondre rapidement aux sollicitations des clients sur l’ensemble des canaux (téléphone, e-mail…) en garantissant un haut niveau de réactivité
• Assurer un suivi personnalisé des clients tout au long de leur relation avec la marque (cycle de vie du véhicule, financement…)
• Veiller à la bonne exécution des livraisons en garantissant une expérience fluide et qualitative
• Garantir un niveau élevé de satisfaction client après livraison grâce à un suivi proactif
• Gérer les réclamations et traiter les litiges en apportant des solutions adaptées et efficaces

Au sein de l’équipe

• Travailler en coordination avec le Chef des Ventes et les autres membres de l’équipe
• Assister aux réunions commerciales, réaliser les formations du BMW Group, participer à la mise en œuvre du plan d’actions commercial et respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives.

ET SI C’ETAIT VOUS ?

De formation Bac+2 à Bac+5 en école de commerce ou équivalent, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous connaissez les solutions de financement et de fiscalité associée et avez des connaissances en marques Premium.

Vous aimez les défis, êtes pugnace, autonome et vous avez un excellent sens relationnel.

Que signifie être un BMW People ? C’est avant tout une attitude, un état d’esprit. Le changement est accueilli comme une opportunité, continuer d’apprendre sur le plan professionnel et personnel est une volonté, encourager l’innovation et s’adapter aux tendances futures sont parties intégrantes du quotidien, et enfin, s’ouvrir à la diversité est une évidence. 

POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec : .

• Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif…)
• Des actions qui s’orientent vers une mobilité plus durable et responsable.
• Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 12 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et des primes d’intéressement et de participation.

PRET A NOUS REJOINDRE ?

Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture ! Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations ! Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Au sein du BMW Group France, nous accordons beaucoup d’importance à l’égalité des chances dans le traitement de nos recrutements. Nos décisions sont basées sur la personnalité, l’expérience et les compétences des candidats.

Rejoignez-nous pour faire bonne route !

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les adresses mails suivantes :

gdpr_drhbmwfrance@bmw.fr