Administrator, Customer Interaction Services B2C

BMW Financial Services bietet als Geschäftsbereich der BMW Group innovative Lösungen für Finanzierung, Leasing und Versicherung im Automobilbereich an und zählt zu den erfolgreichsten Unternehmen der Branche.

Administrator, Customer Interaction Services B2C (w/m/d).

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden.
• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie Beschwerden werden von dir bearbeitet.
• Die Umsetzung von Vertragsänderungen sowie die Abrechnung von Verträgen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
• Die Erstellung von Kontrolllisten und Berichterstattungen sind ein Teil deines Aufgabengebietes.
• Du beantwortest die Fragen unserer Händlerorganisationen und internen Abteilungen.
• Die Beratung der Kunden und Kontrolle der Unterlagen zum Ende der Vertragslaufzeit (EoT Prozess) inkl. das Einsteuern möglicher Verlängerungen oder Übernahmen runden dein Aufgabengebiet ab.

Was sollst du mitbringen?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura Niveau) bzw. durch Praxis gleichzusetzende Kenntnisse ermöglichen es dir, deine Verantwortlichkeiten zu erfüllen.
• Sehr hohe Servicebereitschaft sowie lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Freude im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Ein professionelles, freundliches, aber auch durchsetzungsfähiges Auftreten.
• Du arbeitest gerne im Team und bist offen für neue Aufgaben und Prozesse.

Was bieten wir dir am Campus Salzburg?

Bei uns findest du garantiert herausfordernde und vielseitige Möglichkeiten, um die nachhaltige Mobilität der Zukunft aktiv mitzugestalten. Zum motivierenden Arbeitsumfeld in unseren dynamischen Teams bieten wir facettenreiche Sozialleistungen:

• Eine neue flexible Arbeitswelt am Campus Salzburg mit unterschiedlichsten Möglichkeiten zu Arbeiten (z.B. Mobile Work, Creative Space, Bibliothek oder auch direkt in der Abteilung).
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten.
• Du hast die Möglichkeit eine Vielzahl unserer Produkte zu erleben und selbst auf der Straße zu testen.
• Unsere Kantine bietet dir täglich eine Auswahl verschiedenster vergünstigter Gerichte.
• Lokal und regional können wir dir durch Partnerschaften mit verschiedensten Unternehmen großartige Rabatte anbieten (z.B. Fitnessstudio, Metro).
• Großzügige Parkmöglichkeiten direkt am Campus.
• Interne Initiativen mit diversen Veranstaltungen (z.B. Initiativen zu Sustainability, Health- and Work Environment & Sport).

Wir suchen dich ab 01.07.2026 für einen unbefristeten Zeitraum und bieten ein attraktives Gehalts- & Benefitspaket. Das Mindestgehalt für diese Stelle auf Basis Vollzeit beträgt € 2.600 brutto monatlich. Das tatsächliche Gehalt ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig, d.h. die tatsächliche Höhe legen wir in einem persönlichen Gespräch fest. Bei entsprechender Eignung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich unter http://www.bmwgroup.jobs/at. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bitte beachte, dass deine Bewerbung aufgrund von datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Online Tool erfolgen muss.

Kontakt:
Manuela Pucher
manuela.pucher@bmw.at

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