Serviceassistenz, Motorrad (w/m/x)

EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
 

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im BMW Motorradzentrum Stuttgart.

Was erwartet Sie?

• Ihr Aufgabengebiet umfasst die Begrüßung und Betreuung von Kunden.

• Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunde, Verkäufer (w/m/x) und Serviceberater (w/m/x).

• Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen und ordnen diese IT gestützt zu.

• Zu Ihren Aufgaben gehört darüber hinaus die professionelle Kundenbetreuung in allen Fragen bzgl. Teile, Zubehör, Fahrerausstattung & Service. Dabei erstellen Sie Rechnungen, Gutschriften und bearbeiten Reklamationen.

• Durch Ihre Tätigkeit sind Sie mitverantwortlich für den aktiven Vertrieb von Teilen, Zubehör, Fahrerausstattung und Serviceprodukten (z.B. Garantieverlängerungen).

• Sie sind mitverantwortlich für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs vor Ort.

• Die Mitarbeit und Teilnahme an Messen und Veranstaltungen runden Ihr spannendes Aufgabengebiet ab.

 
Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kfm. oder Kfz-technische Berufsausbildung und einschlägige Berufserfahrung, z.B. im Einzelhandel, mit erweiterten Produktkenntnissen.

• Ausgeprägte Affinität zu Motorrädern.

• Kommunikationstalent mit Freude am Umgang mit Kunden verbunden mit kostenbewusstem Denken und Handeln.

• Lösungsorientiertes Konfliktmanagement bzw. Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz und Eigeninitiative.

• Hohes Qualitätsbewusstsein, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.

• IT- Affinität.

• Führerschein-Klasse A & B.

Was bieten wir Ihnen?

• Übertarifliche Vergütung.
• BMW & MINI Angebote.
• Innovatives Arbeitsumfeld.
• Offene Unternehmenskultur.
• Proaktives Gesundheitsmanagement.
• Attraktive Altersvorsorge.
• Karriereentwicklung.
• Sorgfältige Einarbeitung.
• Hohe Work-Life Balance.
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
 

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen und die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. 
Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/diversity.

Startdatum: ab 01.12.2023
Arbeitszeit: Vollzeit 

Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein

Ansprechpartner:
BMW Group Recruiting

Heiko Hoffmann

Telefon-Nr.: +49- 89- 382- 17001