Counter- Assistenz (w/m/x)

Der Empfang der BMW Niederlassung stellt die Visitenkarte des Hauses dar. Er bildet die erste Schnittstelle des Kunden mit der BMW Niederlassung. Alle Mitarbeiter am Empfang müssen die Niederlassung, den Konzern, die Group sowie die internen Ansprechpartner und Prozesse sehr gut kennen, um kompetente Aussagen gegenüber dem Kunden zu treffen. Somit trägt der Empfang erheblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Service der BMW Niederlassung München.

Was erwartet Sie?

• Koordination und Steuerung unserer Kunden, Besucher und Interessenten, sowie Begleitung zu den gewünschten Ansprechpartner.
• Aufnahme von Anfragen und Beschwerden zu BMW Produkt und Dienstleistungsspektrum (z.B. Fahrzeuge, Reparatur an Fahrzeugen, zu Teilen).
• Aufnahme und Weiterleitung der Anfragen (sowohl telefonisch als auch physisch) ans CustomerInteractionCenter.
• Kundenbetreuung, Kundenansprache im Showroom: Greeter Funktion.
   

Was bringen Sie mit?

• Mind. 3 jährige kaufmännische oder Kfz.-technische Ausbildung, vorzugsweise im Autohaus.
• Durchsetzungsvermögen, Beharrlichkeit, Teamfähigkeit.
• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fremdsprachenkenntnisse Englisch Grundvoraussetzung, andere Sprachen wünschenswert.
• Begeisterung für die Marke BMW und damit zusammenhängende Themen.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Engagement.
• Höfliche und zuvorkommende Umgangsformen.
   

Was bieten wir Ihnen?

• Übertarifliche Vergütung.
• BMW & MINI Angebote.
• Innovatives Arbeitsumfeld.
• Offene Unternehmenskultur.
• Proaktives Gesundheitsmanagement.
• Attraktive Altersvorsorge.
• Karriereentwicklung.
• Sorgfältige Einarbeitung.
• Hohe Work-Life Balance.
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten
   

Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
 

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen und die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. 
Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/diversity.

Startdatum: ab 01.07.2023
Arbeitszeit: Full-time

Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Ja

Ansprechpartner:

BMW Group Recruiting

Heiko Hoffmann

Telefon-Nr.: +49-89-382-17001