Praktikant im Bereich Kundenerlebnis (w/m/x)

EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Experten ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Kundenerlebnis. Werde Teil des Kundenteams in der globalen Kunden, Marken, Vertrieb Abteilung von BMW Group Financial Services. BMW Group Financial Services ist der konzerneigene Finanzdienstleister der BMW Group. Unsere Organisation zählt 8.500 Mitarbeiter in mehr als 60 Ländern weltweit, die dazu beitragen, Millionen von BMW Group Kunden (w/m/x) eine breite Palette von Finanzdienstleistungslösungen anzubieten. Als zentrale Kunden, Marken, Vertrieb Abteilung stellen wir ein positives Kundenerlebnis  in unseren weltweiten Märkten sicher.

Was erwartet dich?

• Als Praktikant (w/m/x) unterstützt du unser Kundenteam in der zentralen Kunden, Marken, Vertriebsabteilung.
• Du erhältst einen umfassenden Einblick in alle Aspekte des Kundenerlebnisses, mit denen wir uns in unserer Abteilung beschäftigen (z.B. Kundenstrategie, CRM, Kundenzufriedenheitsbefragungen, Kunden Feedback Management, Customer Journey Aspekte).
• Darüber hinaus hast du die Möglichkeit Dir durch eigenständige Arbeit an einem eigenen Projekt - unterstützt durch Mentoring und regelmäßigen Austausch - vertieftes Wissen zu einem unserer Schwerpunktthemen anzueignen.
• All dies findet in einem jungen, dynamischen und internationalen Umfeld statt.
• Die Einbindung in das operative Tagesgeschäft sowie die Interaktion mit dem weltweiten Customer-Experience-Netzwerk rundet dein spannendes Aufgabenfeld ab.
   

Was bringst du mit?

• Studium der Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Wirtschaftspsychologie oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere PowerPoint & Excel).
• Verhandlungssicheres Englisch.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Analytisches und strategisches Denken.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Neugierde und eine Einstellung, bei der alles möglich ist.
   

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Work-Life-Balance & flexible Arbeitszeiten.
• Attraktive Vergütung.
• Vergünstigungen & Mitarbeiterrabatte.
• Apartments (am Standort München).
• Und vieles mehr siehe jobs/waswirbieten.

Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen? Bewirb dich jetzt!

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/vielfalt.

Startdatum: ab 01.08.2023

Dauer: 6 Monate

Arbeitszeit:​ Vollzeit  

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Kontakt:
BMW Group Recruiting Team
+49 89 382-17001