Operative Leitung Schadenmanagement (w/m/x)

Die Alphabet Fuhrparkmanagement GmbH ist ein Unternehmen der BMW Group und zählt als Anbieter von Business Mobility Lösungen zu Deutschlands Top 5 Anbietern von Full-Service-Leasing und Flottenmanagement für Fahrzeuge aller Automobilmarken.
Innovation und Kundenorientierung machen uns erfolgreich.

Übernehmen Sie mit uns die Verantwortung für die Mobilität von Morgen und werden Sie Teil der BMW Group.

Mit Ihrem Team aus Schaden-Spezialisten und Werkstatt-Meistern bieten Sie unseren Groß- und Flottenkunden hochprofessionelle Hilfe – sowohl im „Fall der Fälle“ als auch im Rahmen unserer ganzheitlichen Risiko-Beratung.

Was erwartet Sie?

• Als hochkompetenter Ansprechpartner verantworten Sie die operative Leitung und Steuerung des gesamten Tagesgeschäfts.
• Personaleinsatzplanung und Eskalationsmanagement gehören zu Ihren Aufgaben, ebenso wie die Beratung aller am Prozess Beteiligten.
• Sie analysieren und optimieren laufend Prozesse und Arbeitsabläufe.
• Sie betreuen eigenverantwortlich komplexe Themen im Fachbereich.
• Sie unterstützen bei der Angebotsbewertung, Anbieterauswahl und Autragsvergabe bei Ausschreibungen.
• In Ihrer Rolle als fachliche Führung entwickeln Sie Mitarbeitende weiter und wirken bei Zielerreichung und Leistungsbeurteilung mit
• Sie konzeptionieren und bewerten Kennzahlen und leiten notwendige Maßnahmen ab.

Was bringen Sie mit?

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen/Flotten-Leasinggeschäft oder vergleichbare Erfahrungen im Umfeld von automobilem Schaden- und/oder Versicherungsmanagement.
• Umfangreiches Verständnis für buchhalterische Anforderungen bei Schadenfällen, Qualitätsmanagement und Ablauforganisation im gewerblichen Flottenmanagement und/oder im Assistance-Umfeld.
• Ausgeprägte Flexibilität und Belastbarkeit.
• Projekterfahrung, Projektleitung.
• Überzeugungskraft, souveränes Auftreten.
• Entscheidungsfreude.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Befähigung zum fachlichen Führen und Coachen.

Was bieten wir Ihnen? 

• 30 Urlaubstage.
• Attraktive Vergütung.
• Hohe Work-Life-Balance.
• BMW & MINI Angebote.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Karriereentwicklung.
• Mobilitätsangebote.
• Und vieles mehr, siehe bmw.jobs/waswirbieten.

Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/diversity

Startdatum: ab 01.06.2023

Anstellungsart: befristet (24 Monate) 
Arbeitszeit: Full-time

Ansprechpartnerin:
Alphabet Fuhrparkmanagement GmbH

Frau Johanna Kraus
+49 89 3184 – 4998