A woman and a man are talking in a sales environment.
Aftersales Service & Warranty Berlin 13.05.2022

Counter/ Kasse Assistent (w/m/x)

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Ein glücklicher Kunde ist für uns das schönste Feedback. Unsere Sales-Teams erleben das jeden Tag aufs Neue, denn ihre Talente machen den Unterschied: mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was ihren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

 

Description

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales in der BMW Niederlassung Berlin. 

 

     Was erwartet Sie?

 

  • Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt.
  • Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
  • Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
  • Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
  • Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.
  • Durchführung des Kassenabschlusses.
  • Vereinnahmung und Buchung eingehender Zahlungen und Kassenausgaben.

    Was bringen Sie mit? 
     
  • Abgeschlossene kfm-. oder kfz.- technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses sowie umfassende BMW Produktkenntnisse.
  • Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit.
  • Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
  • Flexibilität und Belastbarkeit.
  • IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
  • Deutsch- und Englischkenntnisse.
     

Was bieten wir Ihnen?
 

  • Übertarifliche Vergütung.
  • BMW & MINI Angebote.
  • Innovatives Arbeitsumfeld.
  • Offene Unternehmenskultur.
  • Proaktives Gesundheitsmanagement.
  • Attraktive Altersvorsorge.
  • Karriereentwicklung.
  • Sorgfältige Einarbeitung.
  • Hohe Work-Life Balance.
  • …und vieles mehr! Siehe bmw.jobs/waswirbieten
     

         Startdatum: ab 01.05.2022
         Arbeitszeit: Vollzeit

         Reisebereitschaft: Nein I Schichtarbeit: Nein 


Ansprechpartner:
BMW Group Recruiting
Heiko Hoffmann

Telefon.- Nr. +49- 89-382- 17001

Counter/ Kasse Assistent (w/m/x)

20220513
Automotive
Berlin
Germany
Legal Entity:
BMW AG
BMW Group
Location:
Berlin
Job Field:
Aftersales Service & Warranty
Job Id:
20109
Publication Date:
13.05.2022
FullTime
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