Aftersales Service & Warranty Bonn 09.09.2024

Serviceassistenz (w/m/x)

EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Description

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Service der BMW Niederlassung Bonn.

 

Was erwartet Sie?

  • Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kund:innen.
  • Die Kund:innenorientierung wird als Vorbild gelebt.
  • Hierbei nehmen Sie die Kund:innenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
  • Sie erteilen unseren Kund:innen Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kund:innenmobilität.
  • Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kund:innen.
  • Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements.
  • Die Vereinnahmung und Buchung eingehender Zahlungen und Kassenausgaben rundet Ihren Aufgabenumfang ab.

 

Was bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kund:innenkontaktbereich eines Autohauses.
  • Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Hohe soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten.


Was bieten wir Ihnen?

  • Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
  • Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  • Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
  • Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
  • Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

 

Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
 

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen und die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. 
Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/diversity

 

Startdatum: ab sofort bzw. später nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit 

Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein
 

Kontakt:

Heiko Hoffmann
BMW Group HR Team
+49 89 382-17001

Serviceassistenz (w/m/x)
20240909
Automotive
Bonn
Germany
Legal Entity:
BMW AG
BMW Group
Location:
Bonn
Job Field:
Aftersales Service & Warranty
Job Id:
137630
Publication Date:
09.09.2024
General
FullTime
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